Danışmanlık Hizmetleri Hakkında Doğru Bilinen Yanlışlar

Danışmanlık Bizim İşimiz

Danışmanlık Nedir?

Kitabi tanıma göre “Danışmanlık”; özel bir alanda uzmanlaşmış kişilerin deneyimlerini, bilgilerini ve becerilerini hizmet verdikleri kuruluşa belirli bir süre içinde karşılıklı mutabık kalınmış iş tanımına uygun bir şekilde aktarmasıdır.

Pieces Global’de bize göre ise; kuruluşların kendileri ile ilgili göremedikleri ya da potansiyellerini fark edemedikleri patikalarda yeni şeyler keşfetmek için birlikte yola çıktığımız bir maceradır danışmanlık işi.

Uzmanlığımız olan konularda kuruluşların yapılarını bir çocuğun dünyayı tanıma merakı ile bazen fazlaca “neden?” sorusunu sorarak, süreçleri tanıma, yapıyı anlama, aksaklıkları görme, tasarımını yeniden hayal edip birlikte hayata geçirme serüvenidir.

Danışman yeri geldiğinde sorunların nedenleri ile değil nasılları ile düşünmesi için danışanına doğru soruları sorup danışanı harekete geçiren bir koçtur. Yeri geldiğinde danışanına yol gösteren ve hedefleri doğrultusunda rehberlik eden bir mentordur. Yeri geldiğinde ilgili alandaki bilgisini ve deneyimini birebir aktaran eğitmendir. Yeri geldiğinde ise kolları sıvayıp operasyonun içine girip işi yapan çalışandır.

Sizce, danışman bir “melek” olabilir mi?

Danışmanlık projelerimiz ile müşterilerimize katma değer sağlıyoruz.

Danışmanlık Projeleri Müşterilerine Katma Değer Sağlıyor mu?

Consultancy.eu ’nun (Avrupa’da 60'tan fazla endüstri ve fonksiyonel alandaki danışmanlık firmalarının gelişmelerini ve yayınlarını takip eden çevrimiçi bir yayın platformudur) yayımladığı, İngiliz Yönetim Danışmanlığı Firmaları Derneği'nin Birleşik Krallık'ta özel sektör ve kamu sektörü danışmanlık alıcıları arasında yaptığı bir araştırma, her 10 müşteriden 8'inin danışmanların yürüttüğü işlerden memnun olduğunu gösteriyor. Ankete katılan müşterilerin %84'ü, stratejik, dönüşüm veya değişim desteğine ihtiyaç duyduklarında danışmanlık hizmetlerini kullandıklarını söylemiş.

Danışmanlık hizmeti alan müşterilerin 80%'i aldıkları hizmetten memnun olduğunu söylüyor.

Kaynak: Client Perceptions of Consulting Study 2018 by MCA and VIGA

(https://www.sourceglobalresearch.com/reports/4085-perceptions-of-consulting-in-the-gcc-in-2018-2)

Danışmanlığın Varoluş Nedeni Nedir?

• Danışmanlar olarak en büyük avantajımız, kuruluşların uzun süredir şirket içinde yer almaları nedeniyle yaşadıkları “işletme körlüğü”nü kendilerinin yaşamamasıdır. Yani işletmeye dışardan bakabilme yetileridir. Danışmanlar ayrıca kuruluşun içindeki güç, departmanlar arası çekişme, vb. gizli savaşların bir parçası olmadıklarında ötürü sağlıklı kararlar alınmasında tarafsız bir göz görevi üstlenirler.

• Kuruluşlarda, belli süre bazı geliştirmeler için çeşitli fikirleri öne sürmüş, proje denemiş ancak sonuçlanmamış olan girişimler nedeniyle şirket içinde ve personel arasında oluşmuş “cam tavan sendromları” oluşmuş olabilir. Kuruluş içindeki çalışanlara bir öneri ile gittiğinizde “bunu yapsak da olmaz”, “bunu denesek de başarılı olamayız”, “biz bunu daha önce denedik, olmadı” gibi yanıtlar alıyorsanız ve kuruluş içinde sürekli böyle bir algı hakim ise bu bir “cam tavan sendromu” olabilir.Daha önceki denemelerde yanlış proje tasarımları, doğru kurgulanmayan proje takvim süreçleri, zamanında atılmayan adımlar ya da alınmayan aksiyonlar nedeniyle sonuçlandırılamayan girişimlere karşı bir duyarlılık ya da önyargı gelişmiş olması son derece doğaldır. Danışman, işte bu gibi algıları ve inançları yıkmak ve başarıya ulaşmak için kuruluşu aksiyona geçirecek, yönlendirecek ve sonuca götürecek itici güçtür.

Peki, Sizin Neden Bir Danışmana İhtiyacınız Var?

Sizi ikna etmeye çalışıyorum, evet, sizi danışmanlığa ihtiyacınız olduğuna ikna etmek için bu yazıyı kaleme aldım.

Günümüz yaşam koşulları insanlar için olduğu kadar kurumlar için de karmaşıklaştı. Gelen bilginin doğru kaynaktan ya da doğru olduğu ile ilgili bile birçok şüphemiz var. Kullandığımız sosyal medya araçları bile kendi içlerindeki algoritmalar ile bize görmek istediğimiz dünyaları göstermek ve bizden olmayanı dışarıda bırakmak üzere tasarlanmış bir dünya seriyor önümüze. Kısacası bir simülasyon içinde yaşıyoruz.

İşte bu simülasyon örneğindeki gibi, belki siz de kuruluşun patronu, CEO’su, genel müdürü, yöneticisi olarak her zaman en doğru ve şeffaf bilgiye ulaşamıyorsunuz, gelen bilgi kimi zaman makyajlanmış ya da rakamları sizin görmek istediğiniz şekilde çıkacak dönemselliklerde hazırlanmış. Kuruluş içinde çeşitli cam tavanlar oluşmuş ve siz de farkında olmadan bunu kanıksamışsınız. Ayrıca içeride bir çok potansiyeli olan işletme körlüğü nedeniyle değiştirmediğiniz, olduğu gibi işleyişin en doğru işleyiş olduğu kabulü ile devam ettiğiniz optimum olmayan süreçleriniz var.

Danışmanınız işte sizinle ve kuruluş çalışanları ile hatta müşterileriniz veya tedarikçileriniz ile bile görüştüğü için, tüm bunları sorgulayarak size daha şeffaf bir öngörü sağlayabilecek ve süreçleri optimum fayda ile gerekiyorsa yeniden yapılandırmanız için size ışık tutacak kişi olarak yanınızda olacaktır.

Siz de biz danışmanların birer melek olduğuna ikna iseniz, hizmetlerimizin içeriklerine @piecesglobal web sitemizden ulaşabilir, pieces-global ya da pieces_global adreslerindeki sosyal medya hesaplarımızdan bizi takip ederek iletişime geçebilirsiniz.

Birlikte bir keşif yolculuğuna çıkmaya var mısınız?