5 Maddede Tüketicinin Zihninde Marka Algısı Yaratımı ve Konumlandırma

Bir marka, özellikle günümüzde ortaya konan bilimsel çalışmaları ve bulguları göz önüne aldığımızda, hedef kitlesinin öncelikle “DUYGULARINI” anlama çabası güder.

Tüketicilerin istek ve arzularının altında yatan duygulara yönelik göndermeler yaparak tüketici ile güçlü ve pozitif bağlar oluşturmayı amaçlar.

Bununla birlikte doğru tasarlanan ve yönetilen bir markanın en dikkat ettiği şeylerin başında; yerine getiremeyeceği vaatlerde bulunmaması ve tüketici nezdinde marka güvenilirliğini sağlayarak günümüz yeni nesil tüketici profilindeki tavsiye mekanizmasını tesis etmesi gelmektedir.

Bu nedenle “MARKA KONUMLANDIRMA” çalışmasında hedef pazarın davranışları hakkında ayrıntılı analizler ve araştırmalar yapılması önem taşımaktadır.

Tüketicilerin zihninde ve kalbinde arzu edilen konumun elde edilebilmesi, öncelikle markanın doğru konumu belirlemesine dayanmaktadır. Çünkü güçlü markalar, hedef pazar açısından değerli, net ve eşsiz marka konumlarına sahip olduklarında ayrışır ve tüketici kitlesi oluşturabilirler.

Markalar, tüketicilerin zihninde ve kalbinde doğru bir yer edinmek açısından pek çok şey deniyor. Bu noktada; MARKA KONUMLANDIRMA çalışmaları kilit rol üstlenmektedir.

Thompson’a göre (1) Marka Konumlandırma; “tüketicilerin zihninde rekabete göre bir yer elde ederek ya da rekabeti yeniden konumlandırarak güvenilir ve karlı bir konum elde edilmesi.” anlamına gelmektedir.

Marka Konumlandırma, esas olarak, bir markanın farklılaşmayı ve rakiplerine göre üstün değer sunmayı amaçladığı bir süreci ifade eder.

Konumlandırma, ilk kez Ries ve Trout (2) tarafından, “Zihinlerde oluşan beklentileri karşılamak maksadıyla markaya kıymetli bir yer bulma faaliyeti” olarak tanımlanmıştır.

5 Adımda Marka Konumlandırma

1. Pazardaki Rekabeti Araştırın ve Analiz Edin - Böylece; pazarın davranışlarını tespit ederek, pazardaki ihtiyaçları doğru belirleyebilirsiniz.

2. Mevcut ve Hedeflediğiniz Marka Konumunu Belirleyin - Böylece; Pazara nasıl hitap etmeniz gerektiğini, ürününüzün ve hizmetlerinizin kimler tarafından satın alınabileceğini, pazarlama çalışmalarınızı nasıl ve hangi kanallar üzerinden yapacağınıza karar vermek çok daha kolay olacaktır.

3. Markanızı biricik yapan özelliklerinizi belirleyin - Böylece; aşağıdaki maddelerin cevapları ile siz de kendi markanızı çok daha iyi anlar, doğru stratejileri belirleyebilirsiniz. Markanızın değerleri neler, nasıl bir deneyim oluşturuyor ve hikâyesi nedir? Markanız tüketicinin hangi duygularına hitap ediyor ve karşılıyor? Markanızın iletişim ve görsel dili nedir?

4. Hedef Kitlenizi Belirleyin. “Hedef kitlenizin gelir düzeyi, yaşam tarzı, beklenti ve ihtiyaçları, kültürel ve psikolojik kodları nedir?” sorusunu sorun - Böylece; kitlenize hangi kanaldan, içerik/görsel ve kapsayıcılık ile gidebileceğinizi daha net anlarsınız. Ayrıca marka imajınızı kitlenizden gelen çıktılara göre tasarlayabilir ve gönül bağınızı artırıcı bir iletişime çok daha kolay geçebilirsiniz.

5. Marka Stratejinizi Belirleyin - Böylece; tüm yatırımlarınızı optimize ederek markanızı sürdürülebilir ve yaptığınız işi çok daha karlı hale getirebilirsiniz.

Markanızı Algılama Haritaları ile Konumlandırmaya Ne Dersiniz?

Algılama Haritalarını kullanarak;

· Hedef pazardaki tüketicilerin markanızı rakipleriniz ile birlikte nasıl algıladıklarının temsili bir görselini oluşturabilirsiniz.

· Tüketici algılarını diyagram üzerinde görselleştirerek, tüketicilerin algıları ile markanın hedeflediği konum arasındaki yakınlık veya uzaklığı anlayabilirsiniz.

· Rakiplerinizin konumunun ve stratejisinin özet bir görüntüsünü sağlayarak, gelecekteki stratejilerinin bile tahmin edebilirsiniz.

· İkame ürün tehditlerinin değerlendirilmesi ve rekabette başarılı olunabilmesi için stratejiler geliştirmek konularında oldukça yarar sağlarsınız.

Pieces Global’de Marka Konumlandırma çalışmalarımızda en sık kullandığımız yöntem; Algılama Haritaları oluşturmaktır.

Algılama haritalarından elde ettiğimiz bilgilerle yeni ürün geliştirme, ürün tasarımı, konumlandırma alanlarında nokta atışı tercihler yapmanıza yardımcı oluyoruz.

- Tüketicilerinizin ve rakiplerinizin marka, ürün ve hizmetlerinin güçlü ve zayıf yönlerine dair algılarının anlaşılmasına yardımcı oluyoruz.

- Rakip markalarla benzer ve farklı olan yönlerinizin anlaşılmasını sağlıyoruz.

- Pazara sunacağınız yeni bir ürünün veya hizmetin ilk kez konumlandırılmasında ciddi öngörüler sağlayarak, bu konudaki maliyetlerinizin markanız için kazanca dönüşme olasılığını artırıyoruz.

- Hedef pazar bölümünde yer alan tüketicileri tutundurma çabalarına karşı tutumlarının anlaşılmasına yönelik çıkarımlar sağlıyoruz.

Sizin de yeni insan ve tüketici çağında, markanızın konumlandırma aşamasında nelere ihtiyacı olduğunu görmeye ve markanız için bütüncül bir tasarıma mı ihtiyacınız var?

Bizimle hemen iletişime geçin.

Hizmetlerimizin içeriklerine ulaşmak için piecesglobal.com web sitemize uğramayı, pieces-global (Linkedin) ya da pieces_global (Instagram) sosyal medya hesaplarımızdan bizi takip edip paylaşmayı unutmayın.

Birlikte markanızın keşif yolculuğuna çıkmaya var mısınız?

Kaynak:

(1) https://www.researchgate.net/publication/247837166_Human_Brands_Investigating_Antecedents_to_Consumers'_Strong_Attachments_to_Celebrities

(2) Positioning The Battle For Your Mind, by Al Ries and Jack Trout, The McGraw-Hill Companies,Inc., 2001